Попълних формата, но не съм получил отговор
Виж дали са минали 3 работни дни, провери в папката СПАМ. Ако и там няма – пиши ни на [email protected]
Искам да се откажа от покупката.
В правото си да се откажеш от покупката в срок от 14 дни. Попълни формата по-горе. Ще получиш потвърждение на посочения e-mail – провери папката спам. В срок от 5 работни дни ще направим връщането.
Ако не си получил парите си, провери още веднъж банковата си сметка и се свържи с нас на [email protected]
Моето преживяване беше отменено от изпълнителя.
Бизнесите, с които работим, ще направят всичко за да осъществят твоето преживяване. Въпреки това, понякога няма друг избор освен събитието да се отмени. Ако това е твоят случай, изпълнителят на услугата трябва да ти предложи друга дата в следващия календарен месец. Ако изпълнителят не може да предложи подходящи дати в следващия календарен месец, свържи се с нас и ще активираме твоят ваучер наново. Ще можеш да го използваш за друго преживяване от каталога на Gifto.
За моето преживяване няма обявени дати.
В условията на всяко преживяване пише кога и по какъв начин се провежда. Изпълнителят на услугата трябва да ти предложи дата според заявения график. Ако не може да предложи дата в рамките на 1 календарен месец, свържи се с нас и ще реактивираме твоят ваучер, за да можеш да го използваш за друго преживяване. За някои преживявания датите се определят преди сезона. За всяко преживяване сме посочили сезонността, а за конкретни дати проверявай месец-два преди сезона.
За моето преживяване няма удобни за мен дати.
Ако искаш преживяването да се случи на конкретни дати, можеш да провериш дали са свободни като се свържеш с нас през ТАЗИ форма.
Ако вече си закупил ваучер и не са минали 14 дни, можеш да се откажеш от покупката и ние ще ти върнем парите. Някои преживявания имат сезонност, и резервациите в последния момент не винаги се получават. Такива са моторните шейни, яхтите,